广州企业品牌营销中口碑建设怎么做?如何处理负面评价?

企业品牌口碑的价值,比如你想买安卓机,很多人会选华为。如果是IOS,不用说了苹果。
  即使是小米(品牌知名度可以吧),还是有人问小米手机怎么样?而企业做了口碑营销,有助于提升自己美誉度,甚至提高转化率。
  企业品牌口碑建设方法如下:
  1、企业品牌建设先从优化好品牌官网开始
  什么意思,很多企业,有自己品牌,但是一搜索要么没网站,要么有网站打开也是慢得很,或者进去网站惨不忍睹。
  关于网站建设我不详细讲,如果不知道好的品牌官网长什么样,你可以看看别人的。比如搜“苹果官网”看看。当然得根据你具体业务来哈。
  有人说,我网站做好了,可是搜索没有我的啊。这就是要做基础SEO优化,即你网站首页title里要包含你的品牌关键词,你的网站栏目和内容里也要出现。
  2、第三方问答平台口碑建设
  比如在百度知道,新浪爱问,天涯问答,知乎等地方去回复你的产品用户,你可以注册官方账号,也可能用小号去正面回复。
  当然,这里有一个前提,你的产品确实得过硬,如果产品或服务本身有问题,那么就先解决产品或服务。因为用户的口碑才是最好的品牌营销。
  3、各大新闻平台的投放新闻稿件
  因为新闻平台本身用户可信度,比如新浪网,人民网,网易新闻等。再有它们在百度那里排名高。所以要去投放。网上有很多新闻稿发布平台。一定要找大一些的。
  搜索小米手机新闻截图
  4、各大自媒体平台内容写作
  实操在百度排名靠前的自媒体平台如下:
  百家号
  知乎
  新浪博客和新浪看点
  搜狐自媒体
  简书
  5、其它方在品牌建设
  百科,啥也不说了,不管你是个人还是企业,还是你的产品,能上百度百科,别人都觉得好牛逼啊。
  百度文库、百度经验、百度贴吧、百度口碑等百度自家产品系哈哈哈
  第三方垂直高权重平台上个人或企业品牌发布。比如你是做技术的,CSDN可以上上。比如你是法律的,法律最大论坛上可以投个广告。
  记住,品牌营销无处不在,时时注意,即使是你公司的一张名片,也要认真对待。如果是个人,要做到为人善良,力所能及,问心无愧,保持底线!
  如何处理企业品牌负面评价?
  建议三条如下:
  1、不管对方是微博还是网站还是别的发的,先联系发布人删除,然后提交,后面百度会更新没有掉的。你说别人不删除看第二条。
  在百度底部有“用户反馈”点击后如图
  2、如果你的是正面没问题,那么SEO告诉你这个方法(前提你也认为这个对你影响很严重),你可以花一些钱,请律师发一个律师函过去,说不删除要起诉之类。放心,一般小的都会下掉,至于大的平台可能有点难,这就要看你关系了。
  3、如果是你的产品或者服务有问题,建议你改正产品或服务吧。如果你改正了还有,我可以告诉你方法,即上面企业品牌营销建设那里去发内容,然后负面后续因为没更新慢慢会下去。
企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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