黑猫投诉怎么删除帖子,论一个被恶意投诉商家删除黑猫投诉的经验

很多消费者都遇到一些问题,比如消费投诉一些问题,新浪推出一个黑猫平台,为消费者解决问题,但是真的能帮助广大消费者解决问题吗?答案当然是不能解决问题,黑猫只是提供一个平台,为了提升知名度,都是摆着一个噱头,就和之前新浪微博一样,平台刚上线什么工具都是免费的,还有发一些新鲜话题,在看看现在的新浪微博,那简直就是一个垃圾场,到处卖粉丝的,刷赞的,刷评论的,什么都有,还有曝光公民隐私的,虚假新闻,诈骗等等,实在是太乱了,还有一些淘宝小广告,铺天盖地的的评论,开设到现在新浪微博变相的各种收费,认证V企业,等都要花费一大笔开销,在回到黑猫的话题上,很多消费者都抱着一切希望去黑猫投诉,可是换来的结果就是商家根本不会去理睬消费者,一个投诉单1年多都没得到过解决(当然也有部分解决的,毕竟是暂少数)

先列举一些网友对黑猫投诉平台的看法,后面我们再分析一个具体的案例

 

图中可以看出,投诉量616条,解决为0,现在您还觉得黑猫投诉有用吗?是不是感觉很无奈,接着往下看

 

投诉量6609条,已完成 为1个 这数据太吓人了

又有网友建议:黑猫投诉只是一个平台,并不能解决消费者的问题,建议广大消费者还是用法律保护自己,没必要花太长的时间去黑猫上投诉,因为平台根本就无法解决消费者的问题,其二,黑猫投诉只是为了包装自己的平台,说平台多么多么的好,还发一些新闻,发一些新媒体,那只是一个障眼法,好了不多说了,至于黑猫投诉平台到底能解决问题吗?你们怎么看?反正我是不会去去黑猫平台投诉了,因为平台实在不靠谱,远离黑猫!

又有网友说对于黑猫投诉,我只想说他就是一个坑。先不说客户与商家到底谁对谁错,客户到平台上投诉是希望解决问题,商家对接也是解决问题,可关键是问题解决了帖子删不了,变成一条已解决,成为黑猫平台的资本。这样不管商家是解决还是不解决,都以一种负面的影响,所以说有问题可以说,但是要找准平台,不要找黑猫投诉,他就是一个骗子,刷人气的,是有的会解决但是不会很多的,因为他是借助别人来抬高自己,所以一般商家是不想处理的。

也有网友说:是的,经常到最后问题都已经解决好了,商家和客户也对接好了,但黑猫平台的那条投诉消息就一直在那儿。无法删除,就出现了很多商家要求删除了就解决问题,客户自己也想删,但是平台无法删,问题也得不到解决

 

 

也就是说即使投诉和被投诉方达成共识了,一般被投诉方都要求投诉方先处理这个投诉帖子,但是黑猫的回答是一律不处理,更加突出的是黑猫平台本身的搜索引擎权重特别高,很容易引起过度曝光,影响被投诉方的正常生意,何况本身很多就是恶意投诉的,接下来笔者举例说明:

这个是一个培训教育的纠纷,侵权点笔者标出来了,十分明显的侵权,这个就是黑猫平台审核不严的责任,找出这些侵权的地方,赶快联系自己的律师,发律师函过去是一个最佳的选择,第二个是在黑猫注册所在地的工商机构进行投诉,一般来说很快就会有结果,第三个是在搜索引擎里清理这些侵权的搜索结果,至于怎么清理这些搜索结果,在文章下方可以关看隐藏内容下载,笔者专业提供维权咨询服务。

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