孝感负面公关处理公司

任何重大负面舆情危机背后,往往都是由于企业自身出现问题才发生的,危机公关不要企图回避问题、推卸责任,这样做只会越描越黑。近日,孝感市市场监管局查处一起销售假冒伪劣84消毒液案件,对销售者孝感养天和康泓药品零售连锁有限公司后湖店拟罚没29.4万元,并将上游供货商移送司法机关立案侦查和批准逮捕。

2020年2月1日,孝感市市场监管局根据孝感市新冠肺炎疫情防控指挥部统一部署,对孝感养天和康泓药品零售连锁有限公司后湖店进行执法检查,发现其销售的84消毒液货源来路不明。经查,当事人销售的标称冀蓝牌84消毒液产品的厂名厂址系伪造,属于假冒产品,且产品质量不符合国家卫生标准。孝感市市场监管局依据《产品质量法》《商标法》,责令当事人立即改正违法行为,没收尚未销售的不合格84消毒液产品,罚没款合计29.4万元。

网络危机公关专家优策网络公关表示:负面舆情信息在网上遭遇曝光后,必然会吸引众多媒体和网友的广泛关注。对于事件的发生,官方在处置过程表现出来的态度往往备受舆论关心。如果官方在处理事件中的表态不明确、不坚定、不真诚、不实事求是,就极易激发公众舆论的声讨,引发更大范围的危机。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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