重庆危机公关案例分析

 舆情危机后品牌形象怎样修复?这时企业应当复建企业品牌形象,寻找处理危机根本原因的有效方式。提升公关的宣传策划,修复损伤的品牌形象,勤奋把危机变为一个大转折。重庆厚诚德健商贸有限公司宣称其经销的“富硒八珍粉”“欧米茄微囊粉”等保健品,具有防癌抗癌、解毒排毒等疗效,违反《广告法》相关规定,近日被重庆市两江新区市场监管局罚款15万元。

2018年3月9日,重庆市两江新区市场监管局接到广东省南雄市市场监管局发来的《违法情况移交函》,通报辖区内的重庆厚诚德健商贸有限公司涉嫌非法集资、虚假宣传。两江新区市场监管局会同辖区金融部门、公安部门等对该公司进行了现场检查及立案调查。经查,该公司建立了一家名为“夕阳购在线购物综合商城”的网站,在网站上对其经销的“富硒八珍粉”“富硒水素壶”“欧米茄微囊粉”等保健品进行宣传介绍时,使用了诸如“提高人体免疫力、防癌抗癌、解毒排毒、降血压、抗菌抗病毒”等广告用语。

两江新区市场监管局认为,该公司发布含有上述用语的广告,违反了《广告法》第十七条“除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语”的规定。针对该公司涉案产品的广告中涉及疾病治疗功能,使用医疗用语等的行为,两江新区市场监管局责令该公司停止发布违法广告,并对其处以15万元罚款。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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