微信公众号负面网络舆情怎么处理?

面对微信负面舆论场的冲击,很多时候单方面的力量并不能解决问题,应该学会适当的借助外力。像一些专业的公关公司在这块有专门的团队制定专门的应对方案,较单方面的力量而言,能够快速、有效地助力用户处理舆情。近日,微信公众号“高碑店老乡”因涉嫌大量传播虚假信息等违规行为,被互联网信息办公室依法处置。

经查,此公众号存在严重的“标题党”行为。其利用大众好奇心理,多次发布违规信息,篡改标题吸引网民,改头换面编发外地信息加注高碑店标题误导网民关注,违反了《中华人民共和国网络安全法》第十二条规定:“任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德,不得利用网络传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序。”此类行为误导广大网民,传播负能量信息,给我市经济和社会造成了不良影响。

高碑店市互联网信息办公室提醒广大网民,网络不是法外之地,法律是网络行为的底线,通过网络、微信、微博、QQ等网络空间发布或转发不实信息,将被追究相关法律责任。特别是在疫情防控期间,对传播谣言和负面有害信息的个人或单位将给予严肃处理。各自媒体和广大网民应共同遵守网络秩序,共同维护高碑店市清朗文明安全的网络环境。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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