合肥城市管理执法网络舆情危机应对


     城市管理执法网络舆情危机是指互联网用户对城市管理执法部门在执法过程中引起的冲突事件持有的情绪、意愿、态度、要求交错的总和及表现。主要包括三方面,即相对人(如摊贩等)是否存在违法和暴力抗法,合肥城管执法人员处理危机事件的方式方法是否得当(文明或涉嫌暴力执法等),媒体对危机事件的报道及评价,且分别对应着民众、政府和媒体舆论场。

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