危机公关专家表示知名品牌的代表标记是知名品牌与顾客的关键节点,消费者通过这个象征的符号会自然而然地联想到品牌代表的意义。近日,长春两企业被长春市场监管部门查处。吉林省某药业有限公司被罚人民币25万元的行政处罚。长春市某医药经销有限公司不仅被没收侵犯注册商标专用权商品711箱,还被罚款人民币50万元的行政处罚。知错犯错,只因带有近似“哈药”商标的价值太高。两企在知道“哈总”商标已经被无效的情况,仍购进标注商标标识为“哈总”的药品对外销售。“哈总”商标早已被无效。2013年,第5类“哈总”商标申请注册,2014年获准注册。2015年,哈总药业经转让获得了“哈总”商标,同年吉林省哈总药业集团有限公司注册成立。随后吉林哈总药业陆陆续续申请注册了多达数百枚的包含“哈总”二字的商标,多为第5类医药制品商标。目前,经中国商标网查证,吉林哈总药业目前申请商标数有292枚。

商标容易导致相关公众对商品来源产生混淆、误认或者认为其来源与“哈药”有特定的联系,从而侵害了“哈药”注册商标专用权。因此在哈药举报后,长春分局对此高度重视,为进一步查清事实,对上述两家公司的行为分别予以立案调查。在侵犯事实确定的情况下,长春市场监管局分别开出了25万和50万的行政罚款。

网络危机公关专家优策网络公关表示对于企业来说,标志性、形象性的品牌商标是其受众的“第一印象”。受众通过对视觉符号的解读以及重构,在人的大脑时会产生一个对企业形象的特殊认知能力,而这类认知能力通常根据受众群体针对知名品牌的实际意义。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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