家装企业危机公关处理案例分析

家装行业常常深陷环保标准的纠纷,媒体报道的因为家装材料不合格导致业主及其家人患糖尿病的案例也有很多。那么,家装行业该如何跳出这样的怪圈,树立品牌形象,获得消费者的信赖呢?

家装行业在被大家推上了环保、安全、甚至心系生命,面对公众的质疑,我们应该有一种科学的态度来面对,毕竟,家装行业的公关之路任重道远。

优策网络公关 小关科普时间,危机公关是一种应对危机的有效机制,要求执行者遵循危机公关“5S原则”,即承担责任、真诚沟通、速度第一、系统运行、权威证实。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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