危机公关专家表示在面对危机公关时,企业应坚持及时主动、勇于承担责任、消费者利益至上以及透明的原则。2017年11月8日,收到现场检查发现的(C62)环境问题,我县高度重视,11月8日责成县环保局执法人员进行了调查处理。 该公司位于怀仁县金沙滩镇刘晏庄村,建设规模为年产75吨食醋,占地面积约5亩,投资50万元,于2008年12月开工建设,于2009年3月建成投产。原料为高粱、玉米、麸皮,建有2个10吨醋罐、5个2吨醋罐,蒸料车间、过滤沉淀车间。

2017年11月9日怀仁县环保局现场检查发现该公司未办理环保手续投入生产,建有一台0.5吨燃煤锅炉,正在运行,无污染防治设施;有2吨原煤露天堆放,无苫盖;无污水排放。   针对怀仁县金栋醋业有限责任公司未办理环保手续投入生产问题。怀仁县环境保护局于2017年11月11日下达《责令改正违法行为决定书》(怀环改字〔2017〕181号)责令其限3个月内完善相关手续。同时下达《行政处罚事先告知书》(怀环罚告字〔2017〕157号),对该公司未办理环保手续,锅炉无污染防治设施,原煤堆无苫盖,处罚2万元。

网络危机公关专家优策网络公关表示公关危机的爆发,往往第一时间讯息便会传播得极快,此时作为企业的当事人,更应该采取公开透明的原则,坦明事情的原委。危机发生后,海底捞企业对于事情调查的进度,以及后续整改部门的负责人、联系方式,事情最新的进展情况等都做到了公开透明,这对于挽回企业的声誉起到了重要的作用。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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