舆情危机处置有哪些基本方法?


     近年来,随着互联网媒介技术的不断发展与创新,网络迎来了自媒体时代。这一时期,人人都是通讯社,个个都有麦克风,网民成为了都是一个个独立的媒体。越来越多的网民选择将各种网络媒介平台作为事件曝光、情绪宣泄、知识分享的主要渠道。网络舆情爆发的快速性和不可控性使得公共突发事件频频发生,对各级政府的危机处理能力提出挑战。许多相关部门因为缺少网络舆情危机处置经验,网络舆情突发事件应对能力不足,在网络突发事件面前表现出失声或者失言的现象。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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