危机公关专家表示引导舆论指的是公关在不利的舆论出现之后能很好地引导舆论,改善不利的舆论。近日,台州市黄岩区市场监督管理局对台州绿城泰业房地产开发有限公司(“台州绿城泰业”)虚假宣传(不正当竞争行为)案作出处罚,责令台州绿城泰业停止违法行为并罚款70万元。台州绿城泰业主要违法事实如下:2018年上半年开始,当事人台州绿城泰业通过销售人员口述的形式向来了解楼盘的客户宣传购买黄岩绿城宁江明月楼盘房子的业主凭购房合同就可入读黄岩区初级中学(筹)和黄岩中学附属小学(筹)。

经查明,根据2019年4月17日台州市黄岩区教育局印发的《2019年黄岩区义务教育阶段学校招生工作实施意见》,购买了黄岩绿城宁江明月楼盘的房子凭借购房合同并不能入读这两所学校。台州绿城泰业上述宣传情况不属实。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款规定,台州市黄岩区市场监督管理局对台州绿城泰业作出上述处罚。该规定如下:经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

网络危机公关专家优策网络公关表示立即、公平、对外开放的沟通交流,积极、连续地将基本信息根据靠谱的官方网方式传送给受众群体,既最能体现涉嫌单位真心实意的心态,都是清除谣传最合理的方式。这儿的真心实意指“三诚”,即诚心、诚挚、诚信。假如保证了这“三诚“,则一切难题都可以得到解决。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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