高邮网络公关处理案例

当企业刚开始担忧互联网的负面消息,应先刚开始就了解消息根源然后进行公关危机解决方案。去年底,高邮市市场监管局高新区分局接到扬州市市场监管局转来的北京某认证公司涉嫌在认证活动中减少认证程序的案源线索后,立即对辖区内的获证组织进行了调查。经查,该认证公司于2017年8月14日与高邮市某新能源公司签订认证合同,同年11月2日对其颁发了《质量管理体系认证证书》。2018年10月9日,该认证公司按照审核计划对某新能源公司进行了监督审核,并为其扩大了体系覆盖范围。

据执法人员调查取证发现,该认证公司出具的审核报告显示为质量管理体系覆盖人数为45人,但该新能源公司在2018年的8月、9月、10月的人数分别为162人、146人、141人,质量管理体系覆盖人数与初次认证的45人不符,且相差较大,而该认证公司在某新能源公司申报体系覆盖人数为145人的情况下,减少了认证程序,仍然按照初次认证的覆盖人数进行了监督审核,致使认证结果不真实。目前,当事人已履行到位。此次执法活动有效打击了认证机构的违法违规行为,有力保障了辖区内认证工作的有序规范实施。

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