海南危机公关案例及解决方案

网络危机公关专家认为危机公关的构架是沟通交流,在其中,信息内容的传递在沟通交流中至关重要,对解决危上海危机公关对策机起着十分至关重要的功效。2019年10月17日,海口市市场监督管理局琼山分局执法人员对位于海口市琼山区府城高登街9号的海南安众堂药业有限公司高登街店进行检查,发现海南安众堂药业有限公司高登街店销售的“葵花药业”阿胶1盒和“京人堂”阿胶2盒与东阿阿胶有限公司产品的包装、装潢相近似,执法人员对海南安众堂药业有限公司高登街店销售的“葵花药业”阿胶1盒和“京人堂”阿胶2盒,进行扣押。

海口市市场监督管理局琼山分局表示,经调查,海南安众堂药业有限公司高登街店、海南振德堂药业连锁经营有限公司美乐分店存在销售使用知名商品特有包装、装潢的阿胶产品的行为。1月9日,海口市市场监督管理局琼山分局对海南安众堂药业有限公司高登街店作出罚款3000元、没收“葵花药业”阿胶1盒和“京人堂”阿胶2盒的行政处罚;对海南振德堂药业连锁经营有限公司美乐分店作出罚款3000元、没收“葵花药业”阿胶2盒的行政处罚。

网络危机公关专家优策网络公关表示公关不断发展考虑到的是怎样不良影响人的认知能力,平常人常有很强的观念和消费者平等主义价值观念,假如危机公关选用一种政治化的政治宣传姿态去表述,会很更非常容易激起大家的抵触;反倒放下架子,诚挚沟通交流,会使大家导致对公司品牌的情意。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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