佛山危机公关案例及解决方案

危机公关专家表示任何危机发生后,通常可将影响区域区分为重损区、轻损区和未损区。今年6月,佛山环保部门对佛山市南海桃园铝业有限公司进行废水监测时,发现该公司排放的废水中,镍浓度超标3.12倍,铝浓度超标105倍;7月复查时,监测出镍浓度和铝浓度仍超标。据佛山环保日前消息,该企业合计被罚款63.5万。

排放废水中,铝浓度超标105倍。2018年6月28日,佛山市环境监测中心站对佛山市南海桃园铝业有限公司生产过程中产生和排放的废水污染物进行监测。2018年7月23日,市环境保护局依法对该公司6月28日超标排放废水污染物的行为改正情况实施复查,并委托佛山市环境监测中心站,对该公司生产过程中产生和排放的废水进行监测。经监测,车间废水排放口预排口排放的废水中镍浓度为2.92mg/L,超过了《电镀水污染物排放标准》中规定的珠三角排放限值(镍≤0.5 mg/L),超标4.84倍;废水总排放口排放的废水中铝浓度为5.65mg/L,超过了《电镀水污染物排放标准》中规定的珠三角排放限值(铝≤2.0 mg/L),超标1.825倍。

网络危机公关专家优策网络公关表示要有效处理危机,必须建立迅速有效的“危机通报”机制,让政府和企业能在第一时间掌握危机,不会发生“末梢神经麻痹”现象。相关部门必须把握现今互联网和行动通讯的优势,提升通报和反应的速度。处理危机的第二步是化解危机。任何危机发生后,通常可将影响区域区分为重损区、轻损区和未损区。危机处理者除了必须让轻损区短期复原,重损区长期复原,也必须筑起“防火墙”,全力让未损区不受损害。

企业经营者应该诚信为本,努力维护好客户关系,另外也要善于维权,努力维护自己的合法权利
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